Публичная оферта

редакция от 30.10.2026

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуальный предприниматель Крюкова Арина Андреевна (ИНН 381714602805, ОГРНИП 322385000077369), далее — «Исполнитель», заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым лицом, далее — «Заказчик».

1. Термины

1. Сайт — сайт Исполнителя по адресу https://arinakriukova.ru.
2. Материалы — информационный материал «Модель с нуля: первые шаги» в электронном виде (файл формата PDF), содержащий сведения из личного профессионального опыта Исполнителя в модельной индустрии.
3. Чат — закрытая группа в мессенджере Telegram, в которой Исполнитель общается с участниками, отвечает на вопросы и делится опытом.
4. Тариф — набор услуг, выбранный Заказчиком на Сайте.
5. Акцепт — полная оплата выбранного Тарифа на Сайте.

2. Акцепт оферты

1. Договор считается заключённым с момента Акцепта (п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ). Письменная форма договора соблюдена.
2. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой и принимает её полностью.
3. Акцептовать оферту может дееспособное лицо, достигшее 18 лет. Несовершеннолетний в возрасте от 14 до 18 лет вправе акцептовать оферту с согласия законного представителя. Оплачивая заказ, Заказчик подтверждает наличие такого согласия.

3. Предмет договора

1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в объёме выбранного Тарифа:
   • «Стандарт» — доступ к Материалам. Стоимость указана на Сайте.
   • «Максимум» — доступ к Материалам и к Чату. Стоимость указана на Сайте.
2. Услуги носят информационный характер. Они не являются образовательными услугами: Исполнитель не реализует образовательные программы, не проводит промежуточную и итоговую аттестацию и не выдаёт документы об образовании или о квалификации. Услуги также не являются услугами по трудоустройству, содействию в заключении контрактов или агентскими услугами.
3. Материалы отражают личный опыт и мнение Исполнителя. Раздел о договоре с агентством носит ознакомительный характер и не является юридической консультацией.

4. Стоимость и порядок оплаты

1. Стоимость Тарифов указана на Сайте в рублях. Действует стоимость на момент оплаты.
2. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.
3. Оплата производится единовременно в размере 100% стоимости Тарифа через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.
4. Кассовый чек направляется Заказчику в электронном виде на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

5. Порядок оказания услуг

1. После подтверждения оплаты Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика письмо со ссылкой на скачивание Материалов. По Тарифу, включающему Чат, письмо также содержит ссылку для подачи заявки на вступление в Чат. Срок направления письма — не позднее 24 часов с момента оплаты, как правило в течение нескольких минут.
2. Ссылка на скачивание Материалов действует 30 дней. Заказчик самостоятельно сохраняет файл на своё устройство.
3. Заявка на вступление в Чат одобряется Исполнителем в течение 24 часов при совпадении имени пользователя Telegram с указанным при оформлении заказа. Если Заказчик сменил имя пользователя, он сообщает новое на электронную почту Исполнителя.
4. Доступ к Чату предоставляется бессрочно, на весь период существования Чата.
5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме в момент направления Исполнителем письма, указанного в п. 5.1. Заказчик, оформляя заказ, просит начать оказание услуг немедленно. Акт об оказании услуг не составляется. Отсутствие письменной претензии в течение 3 дней с момента направления письма означает принятие услуг без замечаний.
6. Чат работает на платформе Telegram, которая не принадлежит Исполнителю. Исполнитель не отвечает за доступность, ограничения и правила этой платформы.

6. Правила Чата

1. В Чате запрещены оскорбления, спам, реклама, распространение Материалов и личных данных других участников без их согласия, а также материалы, запрещённые законодательством РФ.
2. За нарушение правил Исполнитель вправе удалить Заказчика из Чата. Стоимость услуг в этом случае не возвращается, поскольку услуги считаются оказанными в соответствии с п. 5.5.

7. Возврат денежных средств

1. Поскольку услуги оказываются в полном объёме в момент направления письма с доступом (п. 5.5), возврат денежных средств после этого момента не производится.
2. Если Исполнитель по своей вине не направил письмо в срок, указанный в п. 5.1, и не устранил это в течение 3 дней после обращения Заказчика, Исполнитель возвращает оплату полностью в течение 10 дней с момента получения требования.
3. Ошибочно списанные или повторные платежи возвращаются полностью по обращению Заказчика.
4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

8. Интеллектуальная собственность

1. Материалы являются объектом авторского права Исполнителя.
2. Заказчик вправе использовать Материалы только для личного ознакомления. Запрещено копировать, распространять, публиковать, пересылать третьим лицам, продавать или иным образом использовать Материалы полностью или частично без письменного согласия Исполнителя.

9. Ответственность

1. Исполнитель не гарантирует, что Заказчик заключит контракт с модельным агентством, получит работу или достигнет иного результата: такие решения принимают третьи лица и зависят они от многих обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
2. Решения, принятые Заказчиком на основе Материалов, Заказчик принимает самостоятельно.
3. Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком.

10. Персональные данные

Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных на основании отдельного согласия.

11. Разрешение споров

1. Претензии направляются на электронную почту Исполнителя arina.kriukova231996@mail.ru. Срок ответа — 10 дней с момента получения.
2. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством РФ.

12. Прочие условия

1. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте. К уже оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.
2. Во всём, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.

13. Реквизиты Исполнителя